Condizioni Generali di Contratto WEBURL Soc. Coop. – WEBURL-REG Via Europa 16, 12039 Verzuolo (Cuneo) www.weburl.it www.dominioweb.org Dominioweb.org e' un servizio della WEBURL Soc. Coop. accreditata come WEBURL-REG presso l'Istituto di Informatica e Telematica del Consiglio Nazionale delle Ricerche (CNR) IIT-Registro del ccTLD.it - NIC. di Pisa. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Il Cliente prende atto che il servizio HOSTING DOMINIOWEB.ORG viene offerto dalla WEBURL Soc. Coop. – WEBURL-REG (qui di seguito solo WEBURL) attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte sia in questo documento cartaceo che on line, alle seguenti condizioni: 1) Condizioni. 1.1 Premessa Le presenti condizioni generali hanno come oggetto le norme per il servizio HOSTING DOMINIOWEB.ORG offerto dalla WEBURL . La trasmissione on line alla WEBURL del modulo per la richiesta di attivazione del servizio e il pagamento del corrispettivo richiesto costituiscono integrale accettazione delle condizioni generali di cui al presente contratto redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e nel Decreto legislativo 31 gennaio 2007, n. 7 (Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese). Eventuali ulteriori prestazioni rispetto a quelle stabilite nell'offerta potranno essere fornite solo dopo specifica richiesta del Cliente secondo modalità da definirsi di volta in volta. 1.2 Caratteristiche del servizio Il servizio HOSTING DOMINIOWEB.ORG, individuato in base alla tipologia scelta in fase d'ordine, può consistere nella registrazione o nel trasferimento o nel rinnovo di un nome a dominio e nella messa a disposizione, ove previsto in base al tipo di servizio scelto in fase d'ordine, di spazio web. La fornitura comprende anche l'esecuzione delle pratiche necessarie per la registrazione di un nome a dominio presso le Registration Authorities italiane o estere e la banda necessaria per la visibilità del sito; a tal proposito il Cliente prende atto del fatto ed accetta che, essendo la banda condivisa tra più utenti, in caso di uso continuativo della banda o congestioni della rete la WEBURL si riserva la facoltà di limitare la banda disponibile. Nel caso in cui il Cliente abbia scelto il profilo PANTER, TIGER, LION, cPanel o BUSINESS, il servizio prevede le seguenti caratteristiche fondamentali: a) registrazione o trasferimento (salvo quanto previsto al successivo art. 1.3) o rinnovo dominio; b) concessione in uso di 6 caselle di posta elettronica (tranne il PANTER con 3) con l'estensione del nome a dominio scelto e dalla capienza di 250 MegaBytes cadauna; c) spazio web limitato per PANTER e TIGER, illimitato per LION, cPanel e BUSINESS. d) Tutti i profili sopra menzionati hanno un limite di Banda traffico mensile consentito, pari a 10 Gb. Le caratteristiche dei servizi sopra elencati sono descritte in dettaglio all’indirizzo http://www.dominioweb.org/contrattodomini.asp , di cui il Cliente, accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto, dichiara di aver preso visione ed accettato. I prezzi annuali per i suddetti servizi variano in base all'estensione del nome a dominio scelto ed agli eventuali servizi aggiuntivi, così come descritto in dettaglio all'indirizzo http://www.dominioweb.org/listino.htm , di cui il Cliente, accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto, dichiara di aver preso visione ed accettato. Resta inteso, e di questo il Cliente prende atto ed accetta, che il Servizio di posta elettronica fornito dalla WEBURL non prevede la conservazione dei messaggi presenti o transitati sulla casella di posta del Cliente. Per questo motivo il Cliente dovrà provvedere a propria cura e spese al backup degli stessi tramite il programma di posta presente sul suo pc. 1.3 Peculiarità delle estensioni Il Cliente prende atto ed accetta che: - i domini .us possono essere registrati solo ed esclusivamente dai cittadini americani; residenti negli Stati Uniti d'America o domiciliati nel suddetto Stato; società registrate negli stati del Territorio degli Stati Uniti d'America; società o persone con impegni regolari di attività legale (vendita di beni o servizi o di altre società commerciali e non commerciali compresi i rapporti non a scopo di lucro negli Stati Uniti d'America); persone giuridiche che possiedono uffici o altre strutture in America; - i domini .de possono essere registrati solo ed esclusivamente da persone aventi un domicilio in Germania; - i domini .eu e .it possono essere registrati solo ed esclusivamente da persone fisiche o giuridiche residenti o aventi sede nell'Unione Europea; Per tutte le estensioni si precisa che non è possibile effettuare richieste di registrazione di domini contenenti accenti o caratteri particolari. 1.4 Servizi Aggiuntivi Contestualmente alla richiesta di registrazione o trasferimento o rinnovo del dominio, oppure successivamente a tale richiesta, il Cliente ha la possibilità di acquistare anche Servizi Aggiuntivi (e-mail, statistiche, ecc), così come indicati nella pagina http://www.dominioweb.org/listino.htm . Tali Servizi Aggiuntivi, indipendentemente dalla data della loro attivazione, hanno la medesima durata del nome a dominio. Il Cliente prende inoltre atto ed accetta che i Servizi Aggiuntivi vengono forniti con le caratteristiche e le funzionalità descritte nelle varie pagine dei “Profili”. 1.5 Regole di registrazione/trasferimento nome a dominio La WEBURL procede alla registrazione dei nomi a dominio rispettando rigorosamente l'ordine cronologico delle richieste pervenute, purché assistite da una valida attestazione di pagamento del costo del servizio e dalla restante documentazione richiesta dalle presenti Condizioni Generali di Contratto. Resta inteso che: - la WEBURL assume obbligazione di mezzi e non di risultato, pertanto il buon esito della richiesta di registrazione è subordinato alla sua accettazione da parte delle competenti Registration Authorities; - nomi a dominio che ad un controllo risultano liberi potrebbero in realtà non esserlo, in quanto già in fase di registrazione ma non ancora inseriti nei database delle Authorities, pertanto il Cliente accetta fin d’ora di manlevare la WEBURL da qualsiasi responsabilità e/o richiesta risarcimento danni per tali circostanze; - la WEBURL non è responsabile e non può in nessun caso farsi carico della risoluzione di controversie che nascano relativamente alla assegnazione di un nome a dominio, così come di ogni modifica apportata dalle Authorities alle procedure di registrazione o alle relative regole di Naming; - la WEBURL non è tenuta a conoscere o controllare l’esistenza di eventuali copyright, marchi etc sul nome a dominio la cui registrazione o trasferimento viene richiesto dal Cliente, il quale ora per allora manleva la WEBURL da qualsiasi coinvolgimento e/o responsabilità in merito. 1.6 Oneri del Cliente Affinché l’iter di registrazione o trasferimento del dominio abbia buon fine il Cliente deve eseguire le procedure descritte nelle pagine http://www.dominioweb.org/contrattodomini.asp e per i trasferimenti http://www.dominioweb.org/trasferimenti_domini.html , che variano in base al tipo di richiesta, fornire dati corretti e veritieri e produrre i documenti necessari, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: Per ulteriori dettagli e per effettuare il download della modulistica si rinvia alla pagina: http://www.nic.it/operazioni/opRegistrante.html; - in caso di richiesta di trasferimento di un dominio con estensione diversa dal “.it” il Cliente è tenuto a rispondere all'e-mail di conferma trasferimento che viene inviata dal competente Registrar all'indirizzo e-mail riportato nelle informazioni relative al contatto amministrativo (administrative contact) del dominio. Se il Cliente non ricorda tale indirizzo e-mail, può comunque rinvenirlo effettuando una ricerca tramite il servizio Whois della competente Registration Authority sui dati del nome a dominio. Nel caso in cui la procedura di registrazione o trasferimento o rinnovo non vada a buon fine per causa non imputabile alla WEBURL (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: perché i dati forniti dal Cliente non sono esatti, o sono discrepanti rispetto a quelli inviati dal Cliente alla WEBURL, o il Cliente non provveda all’invio dei suddetti documenti richiesti dall'Authority competente, o la WEBURL non riesca ad imputare un pagamento ad servizio determinato in quanto non specificato nella causale del pagamento ), la WEBURL, nell’esclusivo interesse del cliente, si riserva di ripetere l'operazione di registrazione o di trasferimento o rinnovo. Fermo restando quanto sopra, trascorsi 12 (dodici) mesi dalla data del pagamento, immutate le condizioni che hanno provocato il blocco della procedura, la stessa sarà ritenuta scaduta e la WEBURL tratterrà la somma versata dal Cliente quale rimborso delle spese sostenute. Al buon esito della sopra descritta procedura, il Cliente sarà il legittimo titolare del nome a dominio prescelto, restandone altresì l'unico ed esclusivo responsabile per il suo utilizzo e per i suoi contenuti: Il Cliente, in ogni caso, sarà tenuto a controllare entro 15 giorni dalla data di attivazione dello spazio web l'esattezza dei suoi dati presso il database dell'Authority competente per l’estensione scelta; nel caso in cui entro tale periodo il Cliente non sollevi alcuna eccezione in merito alla correttezza dei propri dati, questi si considereranno corretti. 1.7 Servizio con spazio web limite Banda e disciplina del Backup Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato un servizio con spazio web, il Cliente prende atto ed accetta: a) di essere l’unico soggetto ad avere accesso alle impostazioni di sicurezza del proprio sito; b) che il proprio sito è ospitato ovvero allocato sul sistema informatico della WEBURL; c) che i dati pubblicati sul proprio sito al fine di diffonderli in internet costituiscono copie dei dati originali che restano in suo possesso e nella sua esclusiva disponibilità; d) che costituisce suo esclusivo onere effettuare, a propria cura e spese, il backup dei medesimi sulle proprie apparecchiature. e) che in caso di superamento della Banda mensile associata ad ogni servizio host, pari a 10 Gb mensili (previa segnalazione del Registrar), prenderà le opportune misure per: 1) eliminarne le cause; 2) chiedere il passaggio dall’attuale profilo ad un profilo professionale; 3) trasferire il proprio dominio presso un altro Registrar. In caso di non risoluzione, entro una settimana dalla comunicazione effettuata dal Registrar al cliente, l’host verrà sospeso. In ragione di quanto sopra, il Cliente esonera ora per allora la WEBURL da ogni responsabilità in caso di perdita totale o parziale di dati, di guasto, di malfunzionamento, di accesso non autorizzato al sito o alla casella di posta elettronica, a qualsiasi causa dovuti. Il Cliente è in ogni caso altresì tenuto ad effettuare periodicamente ed autonomamente una copia di backup dell’intero contenuto dello spazio web da conservare in luogo differente dal proprio spazio web. Il Cliente prende atto ed espressamente accetta che: - nel caso di conversione del dominio da un Profilo ad un altro, e comunque prima di procedere a tale operazione, il cliente è tenuto, a sua esclusiva cura a procurarsi le copie di backup, in quanto da quel momento i backup precedenti non saranno più disponibili. A tale proposito, il cliente esonera ora per allora la WEBURL da qualsiasi responsabilità per la perdita parziale o totale dei dati. il servizio backup sopra descritto non comprende copia di dati contenuti in eventuali database Mysql o Mssql, pertanto il Cliente è tenuto ad effettuare autonomamente il backup degli stessi e comunque tenerne copia a sua cura. - 1.8 Potere di modifica unilaterale della WEBURL la WEBURL si riserva il diritto di modificare il servizio e variare le condizioni dell'offerta in qualsiasi momento e senza preavviso; a tal proposito resta inteso che i contratti conclusi anteriormente all'inserimento delle modifiche o variazioni saranno comunque accettati e rispettati integralmente alle condizioni pattuite. Il Cliente prende atto ed accetta che la WEBURL, salvo il caso indicato al successivo art. 4.1 lett. E), si riserva la facoltà di modificare periodicamente i codici di gestione associati al dominio (login e password) e che i nuovi dati verranno inviati alla casella di posta elettronica di riferimento indicata in fase di ordine. 2) Durata. del Contratto / Rinnovi 2.1 Conclusione del Contratto Il contratto si conclude soltanto quando la WEBURL riceve dal Cliente il modulo per la richiesta di attivazione del servizio, compilato ed accettato in ogni sua parte con le procedure previste per la conclusione dei contratti on line unitamente al pagamento del corrispettivo previsto per il tipo di servizio prescelto. La WEBURL inizierà ad effettuare le operazioni richieste dal Cliente a far data della conclusione del contratto. Il contratto così concluso ha una durata pari al periodo di tempo selezionato al momento dell'effettuazione dell'ordine a decorrere dal giorno dell'attivazione del servizio, salvo quanto previsto dal successivo art. 2.3. Nel caso in cui il pagamento non risulti valido, il dominio potrà essere disattivato dalla WEBURL e/o trasferito ad altro soggetto, rimanendo in capo alla persona che ha ordinato la registrazione l'obbligo del pagamento e degli interessi relativi al ritardo. 2.2 Scadenza/Rinnovo del Contratto Alla scadenza fissata per il servizio prescelto il presente contratto cesserà la sua efficacia salvo rinnovo da effettuarsi almeno 15 giorni prima della scadenza mediante pagamento del corrispettivo previsto (alle tariffe applicate al momento del rinnovo); in tale ipotesi il contratto si rinnoverà per un'ulteriore annualità, salvo quanto previsto dai successivi artt. 2.3 e 2.4 Il Cliente prende atto ed accetta che a) all'approssimarsi della data prevista per la scadenza la WEBURL si riserva la facoltà di inviare alle caselle di posta elettronica di riferimento e/o alle caselle di posta elettronica del dominio avvisi di prossima cessazione servizio in caso di mancato rinnovo e che b) successivamente alla data di scadenza la WEBURL si riserva la facoltà di inserire in luogo della home page il redirect al proprio sito www.dominioweb.org ”, salvo quanto previsto nel successivo art. 2.4. Allegato 2.2 Alla scadenza annuale del dominio, tra i 30 e 15 giorni prima, viene inviata in modo automatico una mail di notifica che preavvisa della prossima scadenza, l’invio viene effettuato alla mail indicata nella prima registrazione del dominio, ma essendo l’invio e la ricezione del messaggio di notifica, legato a molte variabili (funzionamento server invio, funzionamento server ricezione, nome mail modificato dal cliente, mail pervenuta ma non letta, ecc.), il Cliente esonera la WEBURL da qualsiasi responsabilità derivante dalla ricezione o meno della mail di notifica pregiudicante il mancato rinnovo e, si impegna a custodire la data di registrazione del dominio, in modo da provvedere ogni anno e in tempo utile al rinnovo del dominio e annessi servizi (sempre che desideri rinnovare il dominio), comunicando alla WEBURL via mail una notifica di avvenuto versamento per rinnovo. Tutti i domini rinnovati in ritardo sulla data di scadenza, saranno soggetti ad una penale aggiuntiva di euro 12 (10 + iva). A tal proposito si porta a conoscenza che i domini “.it” anche dopo la scadenza sono rinnovabili per 60 giorni; i domini “.com/.net/.org/.info/.biz” sono rinnovabili entro 30 giorni dopo la scadenza, mentre i domini “.eu” devono essere rinnovati almeno una settimana prima della scadenza, trascorso tale periodo vengono inseriti dall’Eurid Europeo in “quarantena”, cioè per quaranta giorni circa, non sono più rinnovabili. 2.3 Cessazione del Contratto in caso di trasferimento del dominio In caso di trasferimento del dominio presso altro provider / maintainer o Registrar il contratto cesserà la sua efficacia al termine della procedura del trasferimento per i domini .it, mentre per i domini “americani” ,com/.net/.org/.info/.biz ecc, entro 12 ore dalla consegna dell’auth-code (inviato alla mail associata al dominio richiesto in trasferimento) e dello sblocco del dominio, lo stesso verrà cancellato dal server sui cui è ospitato;.l'eventuale spazio web e in ogni caso tutti i servizi connessi al nome a dominio saranno pertanto disattivati e cancellati, restando esplicitamente escluso qualsiasi rimborso da parte della WEBURL nei confronti del Cliente per il periodo non usufruito. 2.4 Mantenimento del nome a dominio dopo la scadenza Il Cliente prende atto ed accetta che, in assenza di rinnovo (con le modalità indicate all’art. 2.2), la WEBURL si riserva comunque la facoltà a propria discrezione di rinnovare il mantenimento del dominio per una o più annualità mantenendo invariati i dati di registrazione presenti. Resta inteso che in tal caso saranno tuttavia disattivati tutti i servizi associati al dominio (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: hosting, posta elettronica, eventuali servizi aggiuntivi) e sarà inserita in luogo della home page del dominio una pagina web contente messaggi pubblicitari. Il Cliente, potrà riottenere la disponibilità del dominio e dei servizi connessi, con le modalità ed alle condizioni contrattuali pubblicate sul sito http://www.dominioweb.org ed il contratto avrà sempre la durata selezionata in fase d’ordine, ma in ogni caso, la prima annualità sarà pari al periodo che residua fino alla data di scadenza del dominio presso la Registration Authority. In tal caso, il cliente prende atto ed accetta che la WEBURL non garantisce la conservazione del contenuto dello spazio web, pertanto lo stesso manleva la WEBURL, ora per allora, da ogni responsabilità diretta ed indiretta, per l’eventuale perdita parziale o totale dei dati, delle informazioni e dei contenuti allocati all’epoca della scadenza del contratto sul sito corrispondente al nome a dominio in questione. Resta comunque salva la facoltà del Cliente di chiedere la cancellazione del nome a dominio in ogni momento dandone espressa comunicazione alla scrivente, tramite Fax allo 0175 87077 con allegato copia di un documento di identità e tutta la documentazione necessaria per la cancellazione del dominio presso la Registration Authority competente in base all’estensione selezionata; si precisa che nel caso di domini .it, il Cliente è tenuto ad inviare tale documentazione direttamente alla competente Registration Authority. 3) Servizi offerti dalla WEBURL . I servizi della WEBURL vengono distribuiti nei modi e alle condizioni in cui si trovano alla data della richiesta di attivazione del servizio così come pubblicati sul sito HOSTING DOMINIOWEB.ORG che il Cliente, accettando le presenti condizioni generali, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare. E’ espressamente esclusa ogni forma di garanzia esplicita od implicita, nella misura in cui ciò non contrasti con le norme vigenti. Si precisa, altresì, che né la WEBURL né alcuno dei propri licenziatari, dipendenti, collaboratori o agenti garantiscono l'idoneità del servizio, oggetto del presente contratto, ad alcuna funzione specifica. La WEBURL o chiunque abbia partecipato alla creazione ed alla fornitura dei servizi in parola, non può essere ritenuta responsabile per alcun danno (diretto o indiretto) connesso all'impiego dei servizi offerti o all'interruzione del funzionamento dei medesimi. 4) Obblighi del Cliente. 4.1 Obblighi relativi all’utilizzo del Servizio Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità a quanto indicato nel Contratto e nel sito istituzionale, nel rispetto della legge, della normativa vigente della morale e dell’ordine pubblico. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Cliente si impegna a: a) Garantire che qualsiasi materiale eventualmente da lui immesso nella rete Internet, anche per il tramite dei servizi offerti dalla WEBURL, sia nella sua legittima e completa disponibilità, non contrasti con norme imperative, non violi alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi o della WEBURL tutelato dalla legge o dal contratto. Eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia ottenuto i diritti di utilizzazione dall’effettivo titolare del relativo diritto d’autore e ne riporti la fonte; b) Non utilizzare o far utilizzare a terzi i servizi della WEBURL contro la morale e l'ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, o danno diretto o indiretto a chiunque (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: è vietato l'inserimento nello spazio web di dialer o di materiali o estratti di materiale che trattano pedofilia o apologie razzistiche o fanatiche e materiale a carattere pornografico o comunque qualsiasi materiale considerato fuori legge dalla legislatura italiana); c) Conservare nella massima riservatezza ed a non trasferire a terzi i codici di gestione associati al dominio (login e password) rispondendo pertanto della custodia degli stessi; d) Utilizzare lo spazio web eventualmente acquistato e messo a disposizione dalla WEBURL solo ed esclusivamente per la pubblicazione del sito web visibile online e non come repositorio (archivio), cioè come strumento per la semplice archiviazione di files propri e/o di materiale scaricabile da altri siti inseriti in cartelle non online; e) Non porre in essere atti diretti a violare o tentare di violare la riservatezza dei messaggi privati, a danneggiare l’integrità delle risorse altrui o a provocare danni diretti o indiretti a chiunque (a titolo esemplificativo ma non esaustivo tramite software pirata, cracks, keygenerators, serials, attacchi informatici di ogni tipologia ivi compresi gli attacchi DOS, virus o altri componenti dannosi); f) Non rendersi parte attiva in tentativi di violazione dei sistemi informatici e della sicurezza delle reti della WEBURL o di terzi per mezzo del servizio messo a disposizione dalla WEBURL che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale; g) non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza; h) Non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del cliente o di altri clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, alla WEBURL e/o a terzi; i) Non utilizzare i servizi della WEBURL per contravvenire o far contravvenire (in modo diretto o indiretto) alla vigente normativa italiana; l) Non pubblicare siti web aventi come contenuto gioco d'azzardo, casinò on-line o comunque contenuti non conformi alle disposizioni della legge 401/1989 e successive modifiche ed integrazioni, in assenza delle necessarie autorizzazioni previste dalla normativa vigente. In tale ipotesi il Cliente è tenuto ad inviare alla scrivente, prima della pubblicazione dei predetti contenuti, copia della concessione, autorizzazione, licenza o altro titolo autorizzatorio. Resta inteso che nel caso in cui la scrivente venga a conoscenza di siti web o di link (collegamenti ipertestuali) ad altri siti web per i quali non sia stata fornita preventivamente copia della suddetta autorizzazione, la WEBURL si riserva la facoltà di sospendere il servizio fino alla fornitura della documentazione richiesta, restando escluso qualsiasi rimborso e/o risarcimento danni per il periodo di servizio non usufruito; m) Non offrire informazioni al pubblico (testuali o grafiche) nocive dell'immagine della WEBURL tramite i servizi messi a disposizione; n) Non effettuare spamming o azioni equivalenti (per una definizione di spam vedere A Set of Guidelines for Mass Unsolicited Mailings and Postings (spam*) ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc2635.txt) e a non introdurre o inviare programmi (virus, trojan horses etc) che compromettano il funzionamento della rete; o) Non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: codici d’accesso, password, userID); p) Non utilizzare applicazioni e/o script non consentiti. Resta inteso che nell'ipotesi in cui la WEBURL rilevi che applicazioni e/o script, anche non inseriti nel suddetto elenco, provochino malfunzionamento al server (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nel caso di database .mdb corrotti o che non rispettano le migliori modalità di utilizzo), la WEBURL si riserva la facoltà di intervenire nella maniera più opportuna al fine di far cessare tale malfunzionamento; q) Non conservare nel sito dati sensibili e/o dati giudiziari, nel caso in cui abbia acquistato un servizio con spazio web; r) Farsi carico della protezione dei dati immessi., nel caso in cui abbia acquistato un servizio con spazio web; s) Non pubblicare siti web aventi come contenuto testate giornalistiche ed a non considerare e/o indicare la WEBURL come editore e/o stampatore senza i preventivi e rispettivi consensi scritti da parte della medesima, nel caso in cui abbia acquistato un servizio con spazio web; t) Prendere visione ed osservare le norme di buon uso delle risorse di rete, contenute nel documento "Netiquette", pubblicate sul sito web della Naming Authority Italiana (http://www.nic.it/NA/netiquette.txt), delle quali il Cliente dichiara di essere a conoscenza. u) non utilizzare o far utilizzare a terzi il Servizio in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo e forma, all'immagine ed ai marchi di proprietà della WEBURL. In caso di violazione di uno o più dei suddetti obblighi, la WEBURL avrà la facoltà di cancellare l'eventuale materiale non consentito immesso e di sospendere immediatamente e senza alcun preavviso il servizio, riservandosi, inoltre, il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo art. 6 e di trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere dalla WEBURL a titolo di rimborso, indennizzo o risarcimento danni per i provvedimenti che la stessa avrà ritenuto opportuno adottare. In ogni caso, il Cliente si assume, ora per allora, ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna a manlevare e tenere indenne la WEBURL da qualsiasi conseguenza pregiudizievole. Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di controversia con terzi aventi ad oggetto il nome a dominio registrato, il contenuto del sito web e/o le relative caselle di posta elettronica, la WEBURL si riserva il diritto di sospendere il servizio e/o di rimuovere in tutto o in parte il materiale, in attesa della risoluzione della controversia, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità della WEBURL per il mancato utilizzo dei servizi nel periodo di sospensione e/o per l’intervenuta rimozione del materiale. Inoltre, per coloro che richiedono la registrazione di un dominio .it, il Cliente prende atto e accetta le seguenti clausole: che il Registrante, relativamente al consenso di accettazione online, ha espresso le seguenti opzioni: - consenso al trattamento dei dati personali a fini di registrazione: SI - consenso al trattamento dei dati personali per la diffusione ed accessibilita' via Internet: NO e che ha reso le seguenti dichiarazioni e accettato le seguenti clausole: - di essere in possesso della cittadinanza o residente in uno dei paesi appartenenti all'Unione Europea (in caso di registrazione per persona fisica); - di essere stabilito in uno dei paesi appartenenti all'Unione Europea (in caso di registrazione per altra organizzazione); - di essere a conoscenza e di accettare che la registrazione e gestione di un nome a dominio sono soggette al "Regolamento di assegnazione e gestione dei nomi a dominio nel ccTLD .it" e al "Regolamento per la risoluzione delle dispute nel ccTLD .it" e loro successive modifiche; - di avere titolo all'uso e/o disponibilita' giuridica del nome a dominio richiesto e di non ledere, con tale richiesta di registrazione, diritti di terzi; - di essere a conoscenza che ai fini dell'inserimento dei dati personali nel database dei nomi a dominio assegnati, la loro diffusione e accessibilita' non viene consentita via Internet, - di essere a conoscenza e di accettare che in caso di erronea o falsa dichiarazione nella presente richiesta, il Registro provvedera' alla immediata revoca del nome a dominio, salvo ogni piu' ampia azione legale. In tal caso la revoca non potra' in alcun modo dare luogo a richieste di risarcimento nei confronti del Registro; - di sollevare il Registro e il Registrar WEBURL-REG da qualsiasi responsabilita' derivante dalla assegnazione e dall'utilizzo del nome a dominio da parte del richiedente; - di accettare la giurisdizione italiana e le leggi dell'Ordinamento Statale Italiano. Si comunica altresi' che il Registrar WEBURL-REG sopra riportato e' il responsabile al trattamento dei dati e che il CNR, per tramite dell'Istituto di Informatica e Telematica del CNR e' il titolare. Come specificato nel modulo di registrazione i dati saranno resi conoscibili ai terzi per l'attivazione dell'opposizione e per la difesa dei diritti nonche' in adempimento ad obblighi di legge o regolamentari. Per qualsiasi informazione e chiarimento e' possibile contattare il Registrar WEBURL-REG referenziato nella registrazione i cui dati sono altresi' disponibili sul sito Web del Registro http://www.nic.it. 4.2 Obblighi relativi alla comunicazione dei dati Il Cliente prende atto ed accetta che la registrazione del nome a dominio comporta l'inserimento dei suoi dati personali all'interno di un registro pubblicamente accessibile tenuto dalla Authority competente per l’estensione scelta. Il Cliente garantisce che i dati personali forniti alla WEBURL ai fini della conclusione e della corretta esecuzione del rapporto contrattuale sono corretti, aggiornati e veritieri; in caso contrario, se a seguito di specifica richiesta della WEBURL, lo stesso non dia adeguata prova della veridicità dei dati forniti, o non comunichi i dati effettivi, la WEBURL si riserva il diritto di: - rifiutare la richiesta di registrazione; - sospendere i servizi; - annullare eventuali operazioni di modifica dati, cambi proprietà etc, - risolvere il contratto, ai sensi del successivo art. 6, trattenendo a titolo di penale le somme pagate dal Cliente, fatto salvo il risarcimento del maggior danno. Il Cliente prende atto ed accetta che nel caso in cui la WEBURL, a suo insindacabile giudizio, ritenga di aver motivo di dubitare della veridicità dei dati forniti dal Cliente medesimo e/o associati al dominio essa si riserva, sin da ora, la facoltà di sospendere, con effetto immediato e senza preavviso, il servizio per un tempo indeterminato. Resta inteso che il Cliente non potrà avanzare alla WEBURL alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il tempo in cui non ha usufruito del Servizio. Fermo quanto sopra il Cliente è tenuto a comunicare alla WEBURL ogni variazione dei dati forniti entro e non oltre 7 (sette) giorni dal verificarsi della medesima; Al ricevimento della suddetta comunicazione, la WEBURL potrà richiedere documentazione aggiuntiva diretta a provare le variazioni comunicate. In caso di mancata comunicazione da parte del Cliente la scrivente si riserva la facoltà di sospendere, con effetto immediato e senza preavviso, il servizio. 5) Diritti di proprietà intellettuale ed industriale. La WEBURL autorizza il Cliente a prendere visione e ad effettuare il download del materiale disponibile sul sito www.dominioweb.org, a solo uso personale ed a fini non commerciali. Ad ogni modo, è fatto divieto al Cliente di utilizzare il materiale contenuto nel sito per finalità diverse da quelle sopra indicate. 6) Risoluzione e recesso. 6.1 Clausola risolutiva espressa Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 c.c., autorizzando la WEBURL ad interrompere il servizio senza alcun preavviso qualora il Cliente: a) ceda in tutto o in parte il contratto a terzi, senza il preventivo consenso scritto della WEBURL; b) non provveda al pagamento del corrispettivo richiesto; c) agisca o si presenti come un agente della WEBURL; d) sia sottoposto o ammesso ad una procedura concorsuale; e) utilizzi i servizi con modalità diverse rispetto a quelle stabilite dalla WEBURL. f) contravvenga alla clausola 4.1 e 4.2 In tali ipotesi la WEBURL comunicherà l’avvenuta risoluzione di diritto tramite racc. a.r. e tratterrà a titolo di penale le somme pagate dal Cliente, salvo il risarcimento del maggior danno. 6.2 Recesso da parte della WEBURL Fermo quanto sopra la WEBURL avrà facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, con preavviso di 10 giorni inviato a mezzo di raccomandata AR o in alternativa tramite posta elettronica. Decorso il termine sopra indicato,qualora il servizio non sia già stato sospeso ai sensi dell’art. 4.1, la WEBURL potrà in qualsiasi momento disattivare, disabilitare, oscurare e comunque rendere inservibile il sito e/o le caselle di posta elettronica. Resta inteso che il Cliente è tenuto ad effettuare copia dei contenuti immessi nel proprio spazio in quanto la WEBURL, decorso il termine di preavviso, non ne garantisce il recupero. Inoltre, in caso di recesso la WEBURL sarà tenuta a restituire al Cliente il rateo del prezzo del servizio corrispondente ai giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso o indennizzo o responsabilità della WEBURL per il mancato utilizzo da parte del Cliente del servizio nel periodo residuo. 6.3 Recesso da parte del Cliente Il Cliente, che sia qualificabile come “consumatore” ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, inviando la relativa comunicazione, con allegata copia di un documento d’identità in corso di validità, tramite Fax al 0175 87077. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte della WEBURL della predetta comunicazione e la WEBURL provvederà a disattivare i servizi. In caso di richiesta di trasferimento, la WEBURL comunicherà all’indirizzo email di riferimento gli eventuali codici autorizzativi. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, la WEBURL provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti e/o da sostenere (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i costi già sostenuti per la registrazione del nome a dominio presso la competente Registration Authority, per l’attivazione di licenze utilizzate per la fornitura di servizi aggiuntivi etc.), conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 della Legge 40/2007.. Il Cliente prende atto ed accetta che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D.Lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, la WEBURL è fin d'ora autorizzata a trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno. In ogni caso, resta inteso che il Cliente è tenuto ad effettuare copia dei contenuti immessi nel proprio spazio, in quanto la WEBURL non ne garantisce il recupero. 7) Responsabilità. 7.1 Esoneri di responsabilità della WEBURL La WEBURL declina qualsiasi responsabilità sia verso i propri clienti sia verso terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell'erogazione dei servizi dovuti a: a) forza maggiore e/o caso fortuito; b) fatto del terzo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: pubblicazione non autorizzata da parte di terzi dei testi immessi dal Cliente in qualsiasi area di messaggistica, pubblica o privata);. c) malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato. d) guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà della WEBURL che dei suoi fornitori. In tali casi il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere dalla WEBURL a titolo di risarcimento Il Cliente deve comunicare alla WEBURL subito o non oltre le 24 ore solari eventuali irregolarità nel servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione poco solerte saranno considerati di responsabilità del Cliente. 7.2 Responsabilità della WEBURL In caso di mancato rinnovo della registrazione del nome a dominio per cause da imputare alla WEBURL, quest’ultima si impegna a versare al Cliente una penale dall'importo pari al doppio di quanto versato dal Cliente per la richiesta di rinnovo del nome a dominio. Il Cliente accetta in tal modo di rinunciare a qualsiasi ulteriore pretesa e/o richiesta risarcimento danni. 7.3 Responsabilità di entrambe le Parti la WEBURL ed il Cliente si impegnano in modo reciproco a trattare come riservato ogni dato od informazione conosciuta o gestita in relazione alle attività per l'esecuzione del servizio fornito dalla WEBURL . 8) Corrispettivi. Ai fini della conclusione del contratto, il Cliente è tenuto a corrispondere alla WEBURL l'importo fissato per il servizio richiesto oltre IVA e altri eventuali oneri di legge. Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire i pagamenti previsti dal presente contratto. Il Cliente prende atto ed accetta che, ai sensi di quanto previsto dall'art. 52 comma 1 lett. e) D. Lgs. 206/2005, il pagamento del servizio dovrà essere effettuato con una delle modalità indicate nel modulo on line, in particolare tramite bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. In caso di pagamento tramite bollettino postale o bonifico il Cliente è tenuto ad indicare il nome del dominio ed i riferimenti necessari ad individuare l’ordine effettuato. Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto il Cliente acconsente esplicitamente che la fattura venga trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico. 9) Documentazione. Il Cliente prende atto ed accetta, espressamente, l’esistenza del Registro dei Collegamenti (LOG – dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato dalla WEBURL nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione alla WEBURL e/o a terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta delle Autorità competenti. La WEBURL adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento. Il Cliente prende atto ed accetta altresì che la WEBURL si riserva la facoltà di conservare i “Log di accesso” (cd. LOG FTP), generati dal Cliente. 10) Caratteristiche e funzionalità del sistema Il Cliente prende atto ed accetta che la WEBURL non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio si adatti perfettamente a scopi particolari. Inoltre, per la natura stessa dei servizi internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. Il Cliente manleva, ora per allora, la WEBURL da qualsiasi responsabilità in caso di mancata raggiungibilità dei siti web da tutto il mondo, di impossibilità di trasmissione o ricezione di informazioni a qualsiasi causa dovuta. Il Cliente prende atto ed accetta che l'utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato dai confini e dalle norme stabiliti dai gestori dei medesimi servizi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia. 11) Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.Lgs. 206/2005 ed art. 7 D. Lgs. 70/2003. Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D. Lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che: - il fornitore del servizio è la società WEBURL Soc. Coop. WEBURL-REG con sede legale in via Europa 16, 12039 Verzuolo, REA 238628, P.I . 02813960040, Telefono 0175/87077, Fax 0175/87077; - ai sensi dell'art. 3 del decreto legislativo n. 206/2005 si intende per consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta e le (associazioni dei consumatori e degli utenti) che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti; Tali soggetti avranno diritto di recedere, ex art. 1 comma 3 della L. 40/2007, dal contratto, senza obbligo di indicarne i motivi e in qualsiasi momento, con comunicazione inviata alla WEBURL Soc. Coop. allegando copia documento d’identità al Fax 0175 87077. Decorsi 30 giorni dalla ricezione, da parte della WEBURL, della citata comunicazione il recesso avrà efficacia e la WEBURL provvederà a cessare tutti i servizi offerti ed a comunicare eventualmente all'indirizzo e-mail di riferimento i codici autorizzativi relativi al nome a dominio. La WEBURL provvederà ad effettuare il rimborso nei termini di legge con esclusione dei costi già sostenuti e del prezzo del servizio già usufruito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i costi già sostenuti per la registrazione del nome a dominio presso la competente Registration Authority, per l'attivazione di licenze utilizzate per la fornitura di servizi aggiuntivi etc) . - eventuali reclami possono essere inviati alla sede della WEBURL Soc. Coop – via Europa 16, 12039, Verzuolo, Cuneo; - i servizi di assistenza tecnica eventualmente disponibili per i singoli servizi/prodotti DOMINIOWEB.ORG saranno indicati sul sito www.dominioweb.org. 12) Disposizioni finali e comunicazioni. a) I rapporti tra la WEBURL ed il Cliente stabiliti dalle presenti condizioni di contratto non possono mai essere intesi come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti. b) E’ fatto divieto al Cliente, salvo che non sia specificatamente approvato per iscritto dalla WEBURL, di inserire clausole aggiuntive o postille e/o modificare il presente contratto in alcun modo. c) L’eventuale nullità, annullabilità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Contratto non si estenderà alle restanti clausole. d) Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Cuneo. e) Per tutto quanto non contemplato nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle disposizioni di legge. f) Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate dalla WEBURL tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate alla WEBURL non saranno ad essa opponibili. Approvazione specifica delle clausole vessatorie Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 Cod. Civ., il Cliente, dopo averne presa attenta visione, approva espressamente le seguenti clausole: 1) Condizioni; 2) Durata Contratto 3) Servizi offerti dalla WEBURL Soc. Coop; 4) Obblighi del Cliente; 5) Diritti di proprietà intellettuale ed industriale. 6) Risoluzione e recesso; 7) Responsabilità; 8) Corrispettivi. 9) Documentazione. 10) Caratteristiche e funzionalità del sistema; 12) Disposizioni finali e comunicazioni. Informativa relativa al trattamento dei dati Informativa art. 13 D.Lgs. 196/2003 I dati personali forniti dal Cliente alla WEBURL direttamente o indirettamente sono trattati ai sensi del D.Lgs. 196/2003 (cd. Codice della Privacy), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali., che sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza a tutela della riservatezza e dei diritti del sottoscrittore. Ai sensi dell’articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003, la WEBURL fornisce le seguenti informazioni al Cliente:. a) il trattamento ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi, di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità e sarà effettuato con modalità informatizzate/manuali; b) i dati raccolti potranno essere comunicati a terzi nostri fornitori per l’esecuzione del contratto: per i domini italiani, il NIC Italiano Registro dei domini .it, per i domini “Americani”, il partner americano OnlineNic e per i domini Europei .eu l’Organizazzione Eurid; i nominativi dei fornitori potranno essere comunicati mediante apposita richiesta rivolta alla WEBURL;. c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, senza l’espresso consenso del Cliente.. Si precisa, altresì, che la comunicazione dei dati personali non è obbligatoria, tuttavia essa si rende necessaria ed indispensabile ai fini della conclusione del presente contratto. Il titolare del trattamento è WEBURL Soc. Coop.. con sede legale in via Europa 16 – 12039, Verzuolo (Cuneo), alla quale il Cliente potrà rivolgersi per far valere i diritti previsti all'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, qui di seguito espressamente riportato: Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Formula di consenso Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, rilascio il consenso al trattamento dei miei dati personali.